Syarat MOQ (Minimum Order Quantity)
MOQ untuk pesanan OEM di Alibaba adalah 500 unit per desain.
MOQ untuk pesanan OEM Reguler adalah 100 Unit per desain.
Layanan ODM untuk Pesanan di Alibaba memiliki MOQ 600 unit untuk setiap produk baru yang dikembangkan.
Layanan ODM untuk Pesanan Reguler memiliki MOQ 150 unit untuk setiap produk baru yang dikembangkan.
Pesanan dengan MOQ di bawah 500 unit dapat dikenakan biaya tambahan sebesar 25 persen Per Harga Produk
Produksi Massal
Sebelum produksi massal ada proses fixed dengan adanya MOU tertulis dengan Down Payment 75%
Syarat dan Ketentuan
1. Perubahan Pesanan
Perubahan pesanan hanya dapat dilakukan setelah persetujuan tertulis dari kedua belah pihak.
Perubahan yang signifikan dapat dikenakan biaya tambahan atau dapat mempengaruhi waktu pengiriman.
2. Pemenuhan Bahan
Pelanggan bertanggung jawab untuk menyediakan semua bahan yang diperlukan untuk produksi.
Elgrakids tidak bertanggung jawab atas keterlambatan produksi karena keterlambatan dalam penyediaan bahan.
3. Standar Kualitas
Produk akan memenuhi standar kualitas yang ditetapkan oleh Elgrakids.
Pihak pelanggan dapat memeriksa produk selama tahap produksi atau sebelum pengiriman dengan pemberitahuan sebelumnya.
4. Harga Berubah
Elgrakids berhak mengubah harga jika ada perubahan signifikan dalam biaya bahan atau tenaga kerja.
Pemberitahuan tertulis akan diberikan sebelum perubahan harga diberlakukan.
5. Penghapusan Merek Dagang
Produk yang diproduksi oleh Elgrakids dapat tidak mencantumkan merek dagang pelanggan, kecuali ada kesepakatan tertulis sebaliknya.
6. Penyimpanan Produk Jadi
Elgrakids akan menyimpan produk jadi untuk pelanggan selama periode tertentu setelah produksi selesai.
Biaya penyimpanan mungkin dikenakan setelah periode tertentu.
7. Batas Tanggung Jawab
Elgrakids tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang disebabkan oleh kejadian di luar kendali normal seperti bencana alam, perang, atau perubahan peraturan pemerintah.
8. Inspeksi Produk
Pelanggan berhak melakukan inspeksi penuh sebelum pengiriman.
Setiap ketidaksesuaian harus dilaporkan dalam waktu yang ditentukan setelah penerimaan produk.
9. Ketentuan Pembayaran Lanjutan
Jika pelanggan gagal membayar saldo akhir setelah produksi selesai, pesanan dapat dianggap batal, dan pembayaran di muka mungkin tidak dikembalikan.
10. Pengembalian Produk Cacat
Produk yang diterima dengan cacat harus dilaporkan dalam waktu 3 hari setelah penerimaan.
Penggantian atau pengembalian uang akan dilakukan berdasarkan evaluasi dan persetujuan bersama.
11. Batas Waktu Pembayaran
Pembayaran penuh harus diterima sebelum produk dikirim.
Keterlambatan pembayaran dapat dikenakan biaya bunga sesuai dengan tingkat yang ditetapkan.
12. Perizinan Merek Dagang
Pelanggan harus memiliki semua perizinan dan hak untuk menggunakan merek dagang yang diberikan kepada Elgrakids untuk produksi.
13. Keamanan Data
Informasi pelanggan akan dijaga kerahasiaannya dan tidak akan dibagikan kepada pihak ketiga tanpa izin.
14. Penolakan Pesanan
Elgrakids berhak menolak pesanan yang melanggar hukum atau norma etika.
15. Ketentuan Pajak
Semua pajak yang terkait dengan produksi dan pengiriman produk adalah tanggung jawab pelanggan.
16. Pengembalian Dana
Pengembalian dana hanya akan dilakukan jika produk cacat atau tidak sesuai dengan spesifikasi yang disepakati.
17. Pemrosesan Pesanan Urgent
Pesanan urgent dapat dikenakan biaya tambahan untuk memprioritaskan produksi.
18. Pembaruan Desain
Jika ada pembaruan atau perubahan desain, pelanggan harus memberi tahu Elgrakids dalam waktu yang wajar.
19. Penghentian Produksi
Elgrakids dapat menghentikan produksi atau layanan jika pelanggan melanggar syarat dan ketentuan yang ditetapkan.
20. Pembebasan Tanggung Jawab
Pelanggan membebaskan Elgrakids dari tanggung jawab yang timbul dari penggunaan produk setelah pengiriman.
21. Keamanan Lingkungan
Elgrakids akan mematuhi standar lingkungan yang berlaku dalam proses produksi.
22. Pengembangan Produk
Jika melibatkan pengembangan produk baru, biaya pengembangan mungkin dikenakan dan akan ditentukan sebelumnya.
23. Pembelian Material Sisa
Pelanggan dapat membeli material sisa setelah produksi dengan biaya yang disepakati.
24. Ketersediaan Bahan
Elgrakids tidak bertanggung jawab atas keterlambatan produksi akibat kelangkaan bahan.
25. Pembatasan Pihak Ketiga
Pelanggan tidak dapat menggunakan pihak ketiga untuk memproduksi produk yang identik selama periode kontrak.
26. Penggunaan Gambar Produk
Elgrakids dapat menggunakan gambar produk untuk keperluan pemasaran dengan izin tertulis pelanggan.
27. Pelanggaran Properti Intelektual
Pelanggan bertanggung jawab atas pelanggaran hak kekayaan intelektual yang timbul dari desain atau spesifikasi yang diberikan.
28. Pengelolaan Sampel
Sampel produk dapat diberikan kepada pelanggan sebelum produksi massal dengan biaya yang mungkin dikenakan.
29. Pengiriman Parsial
Elgrakids berhak untuk mengirimkan pesanan dalam beberapa pengiriman tergantung pada ketersediaan stok.
30. Pengembalian Produk Tidak Terjual
Produk yang tidak terjual dalam periode tertentu setelah pengiriman dapat dikembalikan dengan biaya yang mungkin dikenakan.
31. Perjanjian Penutup
Elgrakids berhak untuk menutup kontrak jika pelanggan tidak memenuhi kewajibannya.
32. Penanganan Klaim Asuransi
Pelanggan bertanggung jawab untuk menangani klaim asuransi terkait dengan pengiriman produk.
33. Peraturan Pemerintah
Elgrakids akan mengikuti semua peraturan pemerintah yang berlaku dalam proses produksi.
34. Pembaruan Harga
Elgrakids berhak memperbarui harga produk secara berkala dengan memberi tahu pelanggan sebelumnya.
35. Klausul Non-Persaingan
Pelanggan setuju untuk tidak memesan dari atau bermitra dengan pihak ketiga yang dapat bersaing secara langsung dengan Elgrakids.
36. Dokumentasi Produk
Elgrakids akan menyediakan dokumentasi lengkap termasuk spesifikasi dan sertifikasi produk.
37. Pemberitahuan Perubahan Harga
Pemberitahuan tertulis akan diberikan sebelum terjadi perubahan harga.
38. Pembaruan Sertifikasi Produk
Elgrakids bertanggung jawab untuk memperbarui sertifikasi produk jika ada perubahan dalam standar atau regulasi.
39. Ketentuan Pembatalan Urgent
Pembatalan pesanan urgent mungkin dikenakan biaya tambahan sesuai dengan tahap produksi.
40. Keberlanjutan Produksi
Elgrakids berhak untuk menghentikan produksi jika pelanggan tidak dapat memenuhi kewajibannya atau ada ketidaksepakatan signifikan.
41. Syarat Pembayaran di Muka untuk Desain Baru
Jika melibatkan pengembangan desain baru, pembayaran di muka mungkin diperlukan sebelum memulai pekerjaan desain.